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第1章 管理与管理科学1

1.1 管理的类型与构成要素1

1.2 管理思想的演变及发展8

1.3 管理学研究的对象和方法19

综合练习24

第2章 管理的基本原理及方法26

2.1 管理的基本原理26

2.2 管理的基本原则34

2.3 管理的基本方法41

综合练习47

第3章 管理道德与社会责任49

3.1 管理道德49

3.2 企业的社会责任57

综合练习64

第4章 战略管理与策略65

4.1 管理环境分析65

4.2 战略管理的类型与程序70

4.3 管理策略及其运用77

综合练习80

第5章 计划与目标管理82

5.1 计划的特征与类型82

5.2 计划管理的程序86

5.3 计划编制的方法89

5.4 目标管理96

综合练习101

第6章 市场调查与预测102

6.1 市场调查102

6.2 管理信息108

6.3 经营预测114

综合练习123

第7章 决策125

7.1 决策的类型与原则125

7.2 决策的程序130

7.3 决策的方法136

综合练习145

第8章 管理组织与制度147

8.1 组织的含义与类型147

8.2 组织结构及其设计151

8.3 管理组织形式157

8.4 管理制度161

综合练习166

第9章 管理部门与人员167

9.1 管理权限与体制167

9.2 管理职能与部门171

9.3 管理人员的聘用与考评176

9.4 薪酬管理185

综合练习191

第10章 领导与激励193

10.1 领导的实质与功能193

10.2 领导方式与艺术198

10.3 激励模式与方法205

综合练习211

第11章 控制理论及应用213

11.1 控制的类型与程序213

11.2 质量控制218

11.3 预算控制229

11.4 成本控制232

综合练习236

第12章 协调、沟通与管理氛围238

12.1 协调的内容与方法238

12.2 沟通的类型与基本要求243

12.3 管理氛围及其调整249

综合练习257

第13章 组织文化管理258

13.1 组织文化的内容及功能258

13.2 组织文化的建设264

13.3 企业形象的塑造269

综合练习274

第14章 创新管理理论及其运用276

14.1 创新管理概述276

14.2 学习型组织及建设280

14.3 虚拟组织理论及运用284

14.4 流程再造理论及运用290

14.5 知识管理理论及运用295

综合练习299

第15章 未来管理与管理现代化301

15.1 未来管理301

15.2 比较管理308

15.3 企业管理现代化316

综合练习321

参考文献323