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目录1

第一章推销的实质就是推销自己犹太商人推销细节一3

把外表风度的美留在顾客的心里6

用优良的态度换取客户更大的回报10

相信自己的商品是最好的商品14

把信誉当作自己的一笔重要资产18

面对失败要有重振旗鼓的勇气21

第二章每一步都清楚自己在做什么犹太商人推销细节二27

为目标制定有效的行动计划30

推销前详尽地调查客户资料33

必须预先设计好对付竞争对手的方案37

敢于用较长的时间准备大生意40

高效地安排和利用你的时间44

第三章把东西卖给尽可能多的人犹太商人推销细节三51

善于在陌生人当中寻找你的贵人55

充分利用你的亲友团来帮助你推销59

尽一切可能通过社交打开局面63

敢于利用有影响力的客户67

顾客不分贵贱，切莫以貌取人70

第四章与客户面对面愉快地交流犹太商人推销细节四75

用热情换取客户的信任和好感79

找一个有趣的话题把谈话继续下去83

多问几个问题寻找成功突破口85

谨防在看似无关的小事上摔跟头89

为下一次再访做点铺垫94

第五章用耳朵比用嘴巴得到的好处更多犹太商人推销细节五99

真诚聆听顾客心声更能说服顾客103

不露痕迹地配合才显出最高明的聆听107

在聆听中捕捉顾客的购买信息111

善于排除聆听过程中的障碍115

第六章用提问得到你想知道的答案犹太商人推销细节六121

用提问把握谈话的优势125

问到点子上可以有效提高成交机率128

聪明人会用最恰当的提问解决问题132

提问要准、快、变，才能大奏奇效138

第七章用准确的判断赢得好结局犹太商人推销细节七145

判断客户类型对号入座进行推销148

巧妙回应客户的开放型身体语言信号153

机智应对客户的封闭型身体语言信号157

善于把握住有利的成交信号161

第八章灵活应变机智处理客户异议犹太商人推销细节八167

想方设法把东西卖给“没有钱”的顾客172

让只认品牌的顾客回心转意177

顾客越拖延越要促使他尽快做决定182

帮助客户找到购买的理由187

第九章还没见面就已经打动客户犹太商人推销细节九193

每一个电话都要慎重对待199

准确无误地抓住对方电话交谈的内容203

在最容易让人接受的时间打电话207

巧妙突破电话推销中的障碍212

第十章一切都在自己的掌控下收局犹太商人推销细节十219

抓大放小，以小处的让步换取成交222

趁热打铁，以最快的动作签约226

化整为零，以局部交易推动整个交易230

顾客越是挑剔越要紧紧抓住他233

附录：犹太商人推销的10种智谋237