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上篇 酝酿3

第一章 分析环境：互联网创业行动分析3

1.1 互联网时代的特征3

1.1.1 在线化4

1.1.2 透明化4

1.1.3 去中介化4

1.1.4 数字化5

1.1.5 小众化5

1.1.6 平台化6

1.1.7 去中心化6

1.2 “互联网＋”的定义、本质和内涵6

1.2.1 “互联网＋”的定义：传统企业的在线化与数据化6

1.2.2 “互联网＋”的本质：基础设施7

1.2.3 “互联网＋”的内涵：跨界融合，连接一切8

1.3 “互联网＋”的关键要素10

1.3.1 思维层面10

1.3.2 技术层面11

1.4 “互联网＋”的创业路径13

1.4.1 “互联网＋”三部曲：在线、互动、联网13

1.4.2 “互联网＋”落地系统14

第二章 审视自己：创业者与创业精神22

2.1 创业动机22

2.1.1 创业动机概述22

2.1.2 创业具体原因22

2.1.3 创业动机测试24

2.2 创业风险25

2.2.1 项目选择风险25

2.2.2 技术风险25

2.2.3 市场风险25

2.2.4 团队风险26

2.2.5 资金风险26

2.3 创业精神27

2.3.1 兴奋源泉：远大理想27

2.3.2 成功保障：坚强意志27

2.3.3 精神基石：专注实干28

2.3.4 必备品质：敢为气魄29

2.3.5 精华所在：善于合作29

2.3.6 人格魅力：承担责任29

2.4 创业测评29

第三章 找准方向：互联网创业项目36

3.1 互联网创业商机及项目选择36

3.1.1 发现创业机会的途径36

3.1.2 传统行业互联网化37

3.1.3 “互联网＋”大潮下的创业机会38

3.2 互联网创业方式41

3.2.1 电子商务创业41

3.2.2 劳务技术创业42

3.2.3 以微博、微信为主要工具的自媒体创业42

3.2.4 基于移动互联网的APP创业42

3.2.5 做传统商家的网络代理商43

3.2.6 创建并运营自己的网站43

3.3 互联网创业项目商业模式设计43

3.3.1 互联网创业商业模式设计思路44

3.3.2 互联网创业商业模式类型45

中篇 筹划51

第四章 找合伙人：互联网创业团队51

4.1 创业团队的要素和特征51

4.1.1 创业团队的要素51

4.1.2 创业团队的特征52

4.2 互联网创业团队的特点与类型57

4.2.1 互联网创业团队的特点57

4.2.2 互联网创业团队的类型58

4.3 组建互联网创业团队59

4.3.1 不同项目匹配不同的创业团队60

4.3.2 组建创业团队的三步法60

4.4 互联网创业团队的管理要点62

4.4.1 坚持扁平化62

4.4.2 团队创立之初是建立管理体系的最佳时机63

4.4.3 像产品迭代一样进行管理改进63

4.4.4 激励，激励，再激励63

4.4.5 完善股权，利益共享64

4.4.6 人情关怀，胜似一家人64

第五章 找资金：资金规划与融资66

5.1 预算启动资金66

5.2 预测销售收入67

5.3 预估现金流量68

5.4 互联网创业融资渠道71

5.4.1 银行贷款：创业者的“蓄水池”71

5.4.2 中小企业担保贷款：创业者的“安神汤”71

5.4.3 天使投资：创业者的“婴儿奶粉”72

5.4.4 创新基金：创业者的“营养餐”73

5.4.5 政府基金：创业者的“免费皇粮”73

5.4.6 风险投资：创业者的“维生素C”74

5.4.7 典当融资：创业者的“速泡面”75

5.4.8 民间融资：创业者的“救急粮”75

5.5 互联网金融衍生出新的融资方式75

5.5.1 P2P网络借贷76

5.5.2 众筹76

5.5.3 大数据金融77

5.6 互联网创业融资原则78

5.6.1 创业类型影响融资策略78

5.6.2 创业阶段影响融资策略79

5.6.3 资金需求特点影响融资策略80

5.6.4 融资规模量力而行80

5.6.5 控制融资成本81

5.6.6 保持企业控制权81

第六章 做营销：互联网市场营销82

6.1 传统市场营销体系82

6.1.1 市场与市场营销82

6.1.2 目标市场营销战略82

6.1.3 4P市场营销策略84

6.2 互联网营销对传统营销的颠覆86

6.2.1 互联网营销的概念86

6.2.2 在互联网时代，传统营销面临的困局与挑战86

6.2.3 互联网营销的新方式89

6.3 互联网时代的产品策略94

6.3.1 在互联网时代，产品仍然是第一驱动力94

6.3.2 营销进化必备的三大产品思维95

6.3.3 用户要的是“洞”，而不是“钻头”98

6.3.4 用户参与成为产品开发的重要力量98

6.3.5 产品进入个性化定制的C2B模式99

6.4 互联网时代的定价理论101

6.4.1 定价内涵101

6.4.2 定价基础102

6.4.3 定价特点103

6.4.4 定价策略104

6.5 互联网时代的营销渠道107

6.5.1 互联网营销摒弃传统低效长渠道107

6.5.2 O2O融合线上线下，为老虎插上翅膀108

6.6 互联网时代的传播模式109

6.6.1 互联网时代的广告传播特性110

6.6.2 互联网时代的营销传播策略111

6.6.3 社会化营销开拓营销新局面112

第七章 做计划：项目可行性论证与创业计划书116

7.1 互联网创业项目调研116

7.1.1 项目调研的内容116

7.1.2 项目调研的步骤118

7.1.3 项目调研的方法118

7.1.4 调研问卷和问题的设计119

7.1.5 调研信息的分析处理120

7.2 互联网创业项目的价值因素及价值评估120

7.2.1 互联网创业项目的价值因素120

7.2.2 互联网创业项目的价值评估122

7.3 互联网创业计划书124

7.3.1 互联网创业计划书的概念及作用124

7.3.2 互联网创业计划书的撰写125

下篇 起步137

第八章 电子商务项目设计137

8.1 电子商务项目的设计要素137

8.1.1 电子商务构成要素137

8.1.2 电子商务要实现的功能138

8.1.3 支付系统设计139

8.1.4 物流与供应链管理140

8.2 互联网创业项目设计要顺应时代143

8.2.1 电子商务的应用模式143

8.2.2 移动互联网创业的趋势更为明显145

8.2.3 末来电子商务发展展望147

8.3 互联网创业项目设计要知己知彼150

8.3.1 创业者自身资源分析150

8.3.2 明确投资者关注的方向152

8.3.3 互联网创业项目的生存法则153

8.4 互联网创业项目典型案例分析153

8.4.1 电商创业153

8.4.2 O2O电商创业163

8.4.3 移动互联网创业166

第九章 电子商务运营与管理170

9.1 电子商务运营概述170

9.1.1 电子商务运营的核心内容170

9.1.2 电子商务运营的目标与功能172

9.2 网上平台建设174

9.2.1 常见网上开店平台174

9.2.2 网上开店的基本流程176

9.2.3 开通网上支付功能177

9.2.4 店铺的设计与装修178

9.3 网络营销推广178

9.3.1 网络资源免费推广178

9.3.2 店内推广（促销）181

9.4 大数据采集与分析184

9.4.1 电商大数据的功能184

9.4.2 电商大数据的收集和处理185

9.4.3 电商大数据的分析与应用186

9.5 精准营销188

9.5.1 精准营销的含义188

9.5.2 精准营销实施的三要素189

9.5.3 精准传播的三大融合190

9.5.4 实现精准营销的核心：客户管理190