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第1章 跨境行业综述1

1.1 跨境概念1

1.1.1 跨境电商行业范畴2

1.1.2 跨境电商发展历程3

1.1.3 跨境电商运作模式5

1.1.4 国际物流概述7

1.2 宏观环境与政策9

1.2.1 经济贸易环境10

1.2.2 跨境电商的瓶颈12

1.2.3 政策红利14

1.2.4 跨境电商“一带一路”17

1.2.5 互联网＋外贸20

1.3 趋势与探索22

第2章 出口26

2.1 外贸环境27

2.1.1 重塑全球供应链27

2.1.2 延伸普惠贸易29

2.1.3 全球贸易便利化30

2.2 如何做外贸出口电商31

2.2.1 外贸出口电商模式32

2.2.2 国内地区分布33

2.2.3 学习超级大卖家36

2.3 线上B2B业务37

2.3.1 线上B2B业务发展阶段38

2.3.2 跨境B2B市场40

2.3.3 平台措施42

2.3.4 外贸综合服务43

2.4 跨境B2C出口主流市场45

2.4.1 地区拓展的考虑因素47

2.4.2 美国及北美48

2.4.3 英国50

2.4.4 德国51

2.4.5 俄罗斯及俄语市场52

2.4.6 巴西及拉美53

2.4.7 东南亚55

2.4.8 印度56

2.4.9 中东58

2.4.10 非洲58

2.4.11 澳大利亚60

2.4.12 日本60

2.5 选品SKU61

2.5.1 跟卖“跨境一片红”62

2.5.2 自建商标与品牌64

2.5.3 定价与差异化65

2.6 多平台运营67

2.6.1 eBay70

2.6.2 Amazon72

2.6.3 速卖通Aliexpress76

2.6.4 Wish77

2.6.5 敦煌网79

2.6.6 海外本土电商平台80

2.6.7 独立网店83

2.7 网络营销87

2.7.1 海外营销推广方法89

2.7.2 网络广告90

2.7.3 邮件营销91

2.7.4 搜索引擎91

2.7.5 平台营销94

2.7.6 社交媒体94

2.7.7 其他96

2.8 运营及供应链管理96

2.8.1 外贸ERP管理97

2.8.2 本地化运营98

2.8.3 人才与管理98

2.8.4 申报及退税100

2.9 跨境支付结算102

2.9.1 跨境支付政策103

2.9.2 购汇付汇104

2.9.3 收款与结汇106

2.9.4 外贸B2B支付与收款107

2.9.5 海外本地支付109

2.9.6 跨境电商收款111

2.10 出口物流模式115

2.10.1 物流痛点及选择116

2.10.2 邮政包裹117

2.10.3 商业快递119

2.10.4 专线与集货仓120

2.10.5 中欧国际班列122

2.10.6 境外配送123

2.10.7 特殊区域出口124

2.10.8 退货125

2.11 出口市场风险管理126

2.11.1 知识产权126

2.11.2 海关查验与扣货127

2.11.3 关税及VAT129

2.11.4 电商欺诈130

2.12 趋势展望131

第3章 进口133

3.1 跨境进口的驱动力134

3.1.1 需求驱动135

3.1.2 政策驱动137

3.1.3 什么值得买139

3.2 进口2C主流模式141

3.2.1 完税直销142

3.2.2 海淘及转运143

3.2.3 代购与海外买手145

3.2.4 海外电商B2C直邮146

3.2.5 自营B2C模式147

3.2.6 平台招商150

3.2.7 返利导购151

3.2.8 跨境电商的其他参与者153

3.2.9 跨境电商O2O153

3.2.10 进口跨境营销机遇156

3.3 进口电商格局157

3.3.1 先行者：买手大军158

3.3.2 探路者：独立自营158

3.3.3 领跑者：境外平台与品牌159

3.3.4 主导者：零售与平台159

3.3.5 颠覆者：创业帮派160

3.3.6 谁会是赢家160

3.4 进口通关便利化161

3.4.1 海关及进口查验162

3.4.2 进口通关模式163

3.4.3 跨境电商新流程165

3.4.4 行邮税如何计算168

3.4.5 跨境进口税详解169

3.4.6 检验检疫与正面清单172

3.4.7 进关“无间道”173

3.5 物流渠道174

3.5.1 邮政国际邮件176

3.5.2 商业快件直邮177

3.5.3 集货与转运179

3.5.4 海外仓与香港仓180

3.5.5 保税仓180

3.6 进口供应链182

3.6.1 “全球扫货”的问题183

3.6.2 供应链模式183

3.6.3 跨境供应链金融187

3.6.4 谁是“链主”188

3.7 跨境进口试点城市189

3.7.1 保税区190

3.7.2 上海“跨境通”191

3.7.3 重庆“e点即成”192

3.7.4 宁波“跨境购”193

3.7.5 郑州“e贸易”193

3.7.6 广州“状元谷”194

3.7.7 杭州“跨境一步达”194

3.7.8 平潭／福州“融达通”196

3.7.9 深圳196

3.7.10 天津197

3.7.11 跨境电商综合试验区197

3.7.12 跨境电子产业园200

3.8 行业动向总结201

第4章 海外仓203

4.1 市场前景204

4.1.1 卖全球的优势205

4.1.2 哪些适合海外仓206

4.1.3 海外仓要注意的事项207

4.2 海外仓运作208

4.2.1 自建或第三方209

4.2.2 海外仓选址211

4.2.3 边贸及边境仓213

4.2.4 运营成本214

4.2.5 海外仓流程215

4.3 海外仓库内管理218

4.3.1 库内规划组织219

4.3.2 SKU的重要性220

4.3.3 入库管理220

4.3.4 订单处理221

4.3.5 库存管理方法222

4.3.6 海外仓计费223

4.3.7 绩效管理224

4.4 海外仓技术225

4.4.1 海外仓系统225

4.4.2 仓储自动化227

4.5 海外仓趋势228

第5章 国际物流230

5.1 物流业及其国际化路径230

5.1.1 国家政策231

5.1.2 行业划分232

5.1.3 全球贸易物流网234

5.1.4 跨境物流237

5.1.5 货运代理239

5.1.6 综合物流241

5.2 全球快递市场243

5.2.1 发达市场概览244

5.2.2 全球邮政网络246

5.2.3 DHL欧洲快递王248

5.2.4 FedEx敢为人先250

5.2.5 UPS硕大无朋252

5.2.6 国内快递254

5.2.7 国内快递国际化布局257

5.2.8 国内快递的国际化风险260

5.2.9 互联网＋物流262

5.3 趋势和启示265

第6章 跨境创新267

6.1 投资热点267

6.2 互联网＋新经济269

6.3 组织管理新特征270

6.4 跨境电商服务生态272

6.5 技术与数据273

6.6 跨境电商的机会276

结语及致谢277

行业资讯参考278