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上篇 卓越的领导，不是控制而是影响2

第1课 领导无形之远见：目光如炬，高瞻远瞩2

眼光是金，超越常人才能赢得契机2

将帅型人才要能够高瞻远瞩7

有内在坚定信念，才可对事业目标执着坚持10

第2课 领导无形之胆识：基于能力，成于魄力13

有胆有识，敢为别人不敢为之事13

胆识源于顽强的意志力16

破釜沉舟，有置之死地而后生的魄力20

英雄展示胆识，胆识也成就英雄23

第3课 领导无形之谋断：谋先事昌，事先谋亡28

审时度势，掌握正确的方针28

决策要有轻重缓急32

对细节问题不放过，做个细心的“领头羊”35

指引方向，为团队设立明确的目标40

第4课 领导无形之担当：勇于负责，敢于承担44

责任心长存心间，敢于担当才会有作为44

敢于揽过，做下属的挡箭牌49

做下属的主心骨，不做上传下达的“传声筒”52

第5课 领导无形之沉稳：胸有惊雷，面似平湖55

情绪的控制是关键中的关键55

为将帅者必备良好的心理素质59

临危不乱，遇到危机从容应对63

第6课 领导无形之果决：机不可失，当断不乱67

抓住时机，一蹴而就67

为成功做好准备，不让机遇白白溜走72

执行力第一，想到就付诸行动77

第7课 领导无形之度量：贤而能下，刚而能忍82

为将帅者可贵的是大气82

宽容的领导才有好人缘85

允许有不同性格的下属存在89

敢于向下属承认错误92

第8课 领导无形之守信：身正令行，信以服众97

管理者一定要恪守诺言97

言出则必行，不向员工放“空炮”102

下篇 有效的管理，不是放开而是开放108

第9课 管理有道之威信：威而不怒，亲而敬之108

提升自己的人格魅力108

人性化管理，从尊重开始112

下属犯错，温和处理是妙法116

宽容大度，让下属保住面子119

不摆架子，树立自己的“亲民”形象122

换位思考，让下属感受你的“同理心”126

划清界限，和下属保持“黄金距离”131

管理制度严格执行，有规有矩才成方圆135

第10课 管理有道之驭才：人尽其才，才尽其用138

人才是宝中宝，识人才是王道138

唯才是用，把能力放在第一位143

品质至关重要，选才要以德为先148

人各有“长短”，学会扬长避短是关键153

用人有误区，领导要警惕158

第11课 管理有道之协调：无为而治，科学授权163

事不必躬亲，学会合理授权163

授权不等于弃权168

用人不疑，信任是授权的前提172

有效授权的五大原则176

委派任务讲求艺术，领导需要好好把握180

分派工作要因人而异183

让副职成为“权力大使”187

第12课 管理有道之沟通：感受信任，倾心而谈190

不沟则痛，与下属的交流不可少190

学会倾听，你才能知道下属在想什么195

了解下属的需求，并不吝伸出援助之手200

面对下属抱怨，及时处理很关键205

深入群众，和员工多一些面对面的交谈209

第13课 管理有道之激励：欣赏赞美，士气高昂214

激励也是驱动力，鼓舞下属长士气214

钱不是万能的，掌握非物质激励的妙用219

谁都爱听好话，用夸奖激励下属223

真诚赞美才有效，“忽悠”下属使不得228

别拿小事不当事，微小进步也要表扬232

凡事要有度，赞扬也有“安全用量”236

激励有正负，用批评逆向激励下属240

第14课 管理有道之平衡：圆通包容，协调共进244

运用恰当的方法，协调好你的团队244

始终把“和谐”看作团队的主旋律248

一视同仁，尽量做到一碗水端平251

冷处理下属间的矛盾255

营造良好氛围，打造活力团队257

第15课 管理有道之借鉴：勤于学习，善于学习261

跟足球教练穆里尼奥学带队艺术261

跟篮球教练波波维奇学带队艺术265

跟“亮剑团长”李云龙学带队艺术267

跟“血胆将军”巴顿学带队艺术271