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第一章 公司发展理念1

第一节 保安全 强服务 降成本 提素质 做贡献1

第二节 打造安全品牌 建设平安客运4

第二章 安全生产、交通安全法律法规6

第一节 中华人民共和国安全生产法（节选）6

第二节 中华人民共和国道路交通安全法（节选）11

第三节 中华人民共和国道路交通安全法实施条例（节选）22

第四节 道路旅客运输企业安全管理规范（试行节选）38

第五节 机动车驾驶证申领和使用规定（节选）50

第六节 道路交通安全违法行为记分分值67

第三章 规章制度71

第一节 九项原则及反违章禁令71

第二节 中国石油天然气股份有限公司生产安全事故与环境 事件责任人员行政处分规定（节选）72

第三节 青海油田公司安全生产管理办法（节选）77

第四节 青海油田公司生产安全事故管理办法（节选）89

第五节 青海油田公司交通安全管理办法实施细则（节选）98

第六节 青海油田公司GPS车辆监控系统使用管理暨考核办法（节选）113

第七节 客运服务公司安全生产管理办法119

第八节 客运服务公司安全生产违章处理实施细则（节选）143

第九节 客运服务公司交通安全考核奖惩办法（节选）155

第十节 客运服务公司对具有突出贡献岗位员工的奖励暂行办法160

第十一节 关于进一步强化交通安全及安保防恐工作的通知161

第十二节 客运服务公司劳动人事管理（暂行）办法（节选）164

第十三节 客运服务公司设备管理办法（节选）168

第十四节 客运服务公司汽车驾驶员操作规程176

第十五节 如何配置劳动保护用品176

第十六节 员工个人劳动防护用品管理暂行规定（节选）177

第十七节 员工劳动防护用品使用规定181

第四章 平安车队建设183

第一节 目的方针和组织保障183

第二节 车队、车站基础管理与控制185

第三节 基础资料200

第四节 总结分析与考核201

第五章 驾驶员“两书一表一卡一细化”202

第一节 驾驶员作业指导书202

第二节 驾驶员岗位HSE巡回检查表211

第三节 驾驶员岗位操作卡212

第四节 反违章禁令细化卡215

第六章 HSE常识225

第一节 HSE基础知识225

第二节 HSE管理理念236

第三节 HSE管理工具方法237

第七章 风险管理258

第一节 小车队道路风险识别卡258

第二节 客运一分公司道路风险识别卡283

第三节 客运二分公司道路风险识别卡299

第四节 风险控制与事故预防334

第八章 应急管理355

第一节 客运服务公司安全生产应急管理工作制度（试行）355

第二节 客运服务公司应急物资储备管理办法（节选）357

第三节 应急处置原则及职责358

第四节 事故救援及现场处置361

第五节 应急工作联系方式363

第九章 习惯性违章行为选编366

第一节 一般违章行为366

第二节 严重违章行为368

第三节 重大违章行为369

第十章 安全行车常识370

第一节 行车常识370

第二节 防御性驾驶390

第三节 需要警惕的两种特殊环境397

第四节 车辆驾驶“十不准”399

第五节 驾驶员安全行车二十想400

第六节 机动车辆保险及理赔常识401

第七节 交通事故现场急救常识415

第十一章 车辆巡回检查表及技术参数422

第一节 各型车辆巡回检查表422

第二节 各车型技术参数446

第十二章 安全文化建设460

第一节 公司发展理念460

第二节 安全管理461

第三节 核心价值观462

第四节 员工守则463

第十三章 服务文化建设465

第一节 客运服务公司服务质量规范（节选）465

第二节 客运服务公司服务质量考核奖惩实施细则（节选）471

第三节 企业服务文化建设473

第十四章 以人为本科学发展 努力建设交通安全长效机制475

第一节 积极稳妥做好驾驶员能力评估工作475

第二节 重视安全意识培养，强化安全执行力，努力养成遵章守纪的良好习惯479

第三节 强化车辆维修保养工作，确保良好的安全技术性能479

第四节 实施安全精细化管理480

第五节 认真抓好车辆运行三个关键时间点的控制483

第六节 加强天气现象和道路变化情况等信息的预测和收集工作，做好各类紧急情况、突发事件的应对和准备工作483

第七节 提升安全素质，扎实抓好交通安全工作484

第八节 建设符合客运特点的安全文化486

附录489

附录1：道路交通标志、标线489

附录2：主要城市电话区号504

附录3：青海油田昆仑快客营运线路图507

后记509