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第一章 管理与科研管理1

第一节 管理1

第二节 科研管理5

第三节 科研管理的基本要素和功能8

第四节 科研管理的基本原则10

第二章 管理者13

第一节 管理者13

第二节 管理者面对的现实14

第三节 科研管理者应有的心理素养16

第四节 科研管理者的职责、任务21

第三章 领导科学和领导艺术25

第一节 领导科学与管理科学25

一、二者研究的对象不同26

二、二者存在的形式不同27

三、它们的应用范围不同28

第二节 领导科学的研究对象28

一、一般领导的社会结构29

二、领导的一般模式30

三、领导的一般过程31

第三节 领导科学与领导艺术33

第四节 珍惜特殊资源——时间35

第五节 如何发挥人的长处38

第四章 决策与参与42

第一节 决策的重要性42

第二节 决策科学45

第三节 决策的分类48

一、战略性决策与策略性决策49

二、程序化决策与非程序化决策49

三、数量决策与非数量决策50

四、确定型决策与风险型决策50

五、单项决策与序贯决策51

六、单变量决策与多变量决策52

七、单目标决策与多目标决策52

第四节 决策的程序53

第五节 决策目标的确定55

一、问题的诊断与分析55

二、目标的准确性60

三、目标的层次63

四、多目标64

五、目标的冲突和协调65

第六节 决策方案的拟定67

第七节 方案的评价与选择69

第八节 潜在问题的分析与防范73

第九节 决策方案的实施、反馈与追踪76

第十节 决策的法律效力问题77

第十一节 参与79

第五章 现代管理科学常用的方法83

第一节 关键路径法与计划评审法概述83

第二节 编制网络图85

一、定义和说明85

二、箭示图85

三、节点图88

四、两种图的比较88

五、例题89

六、工作点重新编号90

第三节 确定项目时间和关键路径95

一、估计工作时间95

二、确定项目时间96

三、确定关键路径102

第四节 关键路径法（CPM）104

一、关键路径法必须具备的条件104

二、制定进度105

三、计算机的应用107

第五节 计划评审法（PERT）113

一、工作预期时间113

二、编制网络图115

三、工作时间的变化117

四、关键路径和次关键路径118

五、项目的概率120

六、计划评审法与关键路径法的比较125

第六节 发展和结论127

第七节 案例（PERT）128

第六章 公共关系基本知识136

第一节 公共关系学定义、原理137

一、概说137

二、什么是公共关系138

三、公共关系活动的基本特征与公共关系的基本职能140

四、公共关系与社交141

五、公共关系与人际关系142

六、公共关系与庸俗的关系学143

第二节 公共关系工作的基本步骤144

一、调查研究144

二、制定计划145

三、实施145

四、评价效果145

第三节 几种公共关系实务与技巧146

一、交结新闻界146

二、编制公关小册子147

三、谈判148

四、社交150

第四节 涉外须知153

一、涉外人员守则153

二、谈判人员注意事项154

三、接待外宾参观须知154

四、涉外人员的仪容和日常卫生要求155

第五节 公共关系实用文体156

一、公文156

二、决议157

三、决定157

四、通知158

五、通报159

六、报告160

七、批复160

八、公函160

九、会议纪要161

十、简报161

十一、请柬162

附：163

中外节日一览163

世界各地时差表167

世界各主要城市国际标准时间对照表170

国际时间计算表175

世界各地温差表179

世界主要货币一览表180

婚节纪念表180

各国国花和花语181

第七章 法律知识184

第一节 简论法·法律·法制184

第二节 经济合同185

一、合同185

二、经济合同、经济合同法187

第三节 技术合同189

第四节 专利190

第五节 税收193

一、农业税193

二、个人收入调节税195

三、纳税人的权利和义务200