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绪论1

第一节 传播与传播学1

一、传播的概念1

二、传播学理论体系的形成1

第二节 传播心理学的研究对象与任务2

一、传播学与心理学的关系2

二、心理学的研究对象3

三、传播心理学的研究对象和任务8

第三节 传播心理学的研究方法9

一、观察法9

二、调查法9

三、内容分析法9

四、控制实验法9

五、个案研究10

第一章 信息的注意13

第一节 注意的基本理论13

一、注意的内涵13

二、注意的分类14

三、注意的特征16

四、注意的功能18

第二节 使信息引人注意的策略18

一、增加信息的相对强度18

二、使用新颖的传播内容或新奇的传播方式19

三、运用生动的刺激物20

四、为信息选择优势位置22

五、利用悬念引起受众的好奇心23

六、满足受众的需要23

七、唤起受众良好的情绪情感24

八、明确传播目的，唤起有意注意25

九、合理组织传播活动25

第二章 信息的感知30

第一节 感觉的基本理论30

一、感觉的一般概念30

二、感受性和感觉阈限31

三、感觉的相互作用32

第二节 知觉的基本理论34

一、知觉概述34

二、知觉的一般特性35

第三节 感知觉基本理论在信息传播中的应用37

一、刺激之间要有明显差异37

二、联觉在信息传播中的应用38

三、加大信息内容与背景间的差别39

第四节 社会认知与印象管理41

一、社会知觉概述41

二、社会认知的基本特征与策略42

三、社会认知效应44

四、受众的认知偏差47

第三章 信息的理解55

第一节 言语的理解55

一、对字词的理解55

二、对句子的理解56

三、对说话者动机和意图的理解56

第二节 受众对信息的理解57

一、理解概述57

二、受众理解须具备的条件59

三、增强受众理解效果的几个心理学问题64

第三节 受众的从众心理72

一、从众行为72

二、引发从众行为的因素73

三、利用从众行为促成传播目的75

第四节 受众的逆反心理78

一、逆反心理及其表现78

二、受众逆反心理产生的原因78

三、受众逆反心理的防止与消除80

第四章 信息的记忆84

第一节 记忆概述84

一、什么是记忆84

二、记忆的种类85

三、记忆的基本过程88

四、遗忘及其原因89

第二节 增强受众记忆效果的方法90

一、利用形象记忆的优势91

二、运用重复的方法92

三、信息量符合短时记忆规律94

四、使用有意义的材料99

五、注意重要信息的编排位置100

六、激发联想102

第五章 受众的需要113

第一节 需要与动机理论概述113

一、需要概述113

二、动机概述115

第二节 受众的需要118

一、信息的需要118

二、社会化的需要119

三、调剂生活的需要122

第三节 大众传媒满足受众需要的途径124

一、用丰富的传播内容，满足受众的多种需要124

二、媒体分众化定位，满足受众的差异性需要124

三、不断丰富内容和改进传播形式，满足受众的动态需要125

四、发挥媒体自身优势，满足受众对不同传媒的期望125

五、尽量满足受众的合理需要，拒绝提供满足其不合理需要的内容126

六、引导受众追求高层次的新闻需要126

第六章 情绪情感与大众传播129

第一节 情绪和情感概述129

一、情绪和情感的概念129

二、情绪情感的种类130

三、情绪情感的功能132

第二节 信息传播中的情感效应132

一、创设良好的情绪情感氛围133

二、考虑对方立场，顾及对方的需要和愿望133

三、激发受众的理智感134

四、利用受众的爱美之心136

五、利用人所特有的道德心136

六、利用幽默诙谐的语言调节传播气氛137

七、恰当利用恐惧诉求139

第七章 态度与传播142

第一节 态度概述142

一、态度142

二、态度的功能144

三、态度的形成145

四、态度的改变146

第二节 引导受众态度改变的方法151

一、形成传者良好形象的方法151

二、运用恰当的信息传播方式158

三、情境因素168

主要参考文献179