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第一篇 营销超级3

一、环境与营销3

1．人口环境与营销3

2．经济环境与营销6

3．自然环境与营销9

4．技术环境与营销11

5．政治环境与营销15

6．文化环境与营销16

1．扩大市场需求19

二、市场战略与竞争19

2．保护市场占有率21

3．提高市场占有率26

4．及时确定战略目标28

5．选择有效战略29

6．市场补缺者战略33

三、消费者购买行为分析38

1．文化因素与消费38

2．社会因素与消费40

3．个人因素与消费44

4．心理因素与消费47

5．购买者决策过程52

6．购买心理类型59

四、经营超级63

1．学会与媒体相处63

2．熟识企业的宣传之道64

3．学会放弃66

4．善用“交换69

5．树立“效用”观70

6．善玩对抗性游戏72

7．善对顾客74

五、通晓商战霸术79

1．“蔷薇花开”战略79

2．把商场比作战场81

3．两军相逢狠者胜82

4．一山不容二虎84

5．巧用闪电战85

6．谁先升起谁就是太阳87

7．该出手时就出手89

8．以其人之道还治其人之身91

9．摧毁对方的价位信心93

10．商战策略94

11．善打企业兼并战101

12．大企业的威力103

13．以小搏大的策略联盟108

14．公关成功的八项原则113

第二篇 理财超级121

一、财务管理概要121

1．财务管理的内容121

2．金融与财务124

3．财会制度126

4．典型的理财组织机构129

5．财务管理的几个问题133

6．现金日常管理137

7．现金流分析140

二、有关营运资本146

1．影响营运资本筹资的因素146

2．企业营运资本筹资148

3．不同的筹资策略分析150

4．营运资本投资政策152

5．营运资本投资策略153

1．所有者权益155

三、企业资金筹集155

2．企业负债157

3．吸收投资158

4．通股集资162

5．股票的发行方式与发行价格166

6．普通股筹资的优缺点170

7．优先股集资171

8．企业内部积累174

9．长期借款175

10．公司债券177

11．公司债券的发行方式与发行价格180

12．债券筹资的优缺点183

13．可转换公司债券184

14．可转换债券的价值188

15．可转换债券的条款191

16．可转换债券筹资的优缺点192

17．融资租凭194

18．短期负债筹资198

19．短期借款的分类199

20．短期借款的信用条件200

21．短期借款的成本及其支付方法203

22．借款企业对短期借款银行的选择205

23．商业信用筹资206

24．短期融资券筹资213

四、企业资金投放217

1．投资决策方法217

2．不确定条件下的投资决策234

3．内部长期投资决策239

五、理财与股市241

1．政策与股市241

2．通货膨胀与股市243

3．经济周期与股市245

4．正确选股是关键246

5．卖股的外在时机252

6．卖股的内在时机253

7．购股的外在时机254

8．购股的内在时机255

9．反潮流而行256

10．对象分散法257

11．时间策略法263

1．赚“上帝”的钱不难269

第三篇 点子超级269

一、营销不忘“上帝”准则269

2．让顾客永远满意有诀窍270

3．新产品要赢得“上帝”272

4．让完美服务“拴”住“上帝”273

5．时刻超越“上帝”需求275

6．注意善待老顾客276

7．要“屈尊”讨好“上帝”277

8．美国推出“顾客车”278

1．管理者的素质280

二、管人巧用权谋艺术280

2．注意授权力量281

3．讲究激励方式283

4．公平对待下属285

5．呵护你的下属286

6．培养下属向心力288

7．管理员工的技巧290

8．留住人才的方法292

9．解雇员工的法则292

10．用竞争方法管理293

11．适应部属能力管理294

12．“金鱼缸”式管理297

三、创富把握创新方略300

1．创新即是创富300

2．经营的生命在于创新302

3．创新不需要天才303

4．创新，其实你也能305

5．产品创新要诀306

6．公司形象创新内容308

7．技术创新特征312

1．谈判技巧314

四、商机发挥谈判智慧314

2．商务谈判要诀317

3．合作性谈判技巧319

4．谈判前准备的策略320

5．谈判中让步的策略322

6．结束商谈的技巧323

7．谈判环境要选好325

8．谈判桌上“厚黑”多327

9．反挑剔谈判329

10．最成功的谈判330

五、信誉敏于企业形象332

1．企业形象效果332

2．企业形象价值333

3．企业形象发展阶段334

4．企业形象传播手段336

5．企业形象与企业建筑338

6．企业形象与企业名称339

7．企业形象与企业标志340

8．企业形象与“CI”策划342

9．企业形象与“CIS”战略344

六、竞争力推品牌战略346

1．品牌无价346

2．品牌就是承诺349

3．品牌定位基本方法351

4．品牌形象必备条件354

5．名牌形象塑造策略356

6．注重品牌战略361

7．谋划品牌发展战略365

8．制定家族品牌决策368

9．做好品牌扩展决策371