图书介绍

现代公共关系艺术【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

李元授主编著
出版社：武汉：华中科技大学出版社
ISBN：756092719X
出版时间：2002
标注页数：531页
文件大小：17MB
文件页数：545页
主题词：公共关系学

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图书目录

目录1

第一章公共关系的内涵、构成要素与主要特征1

第一节公共关系的内涵1

第二节公共关系主体——社会组织12

第三节公共关系客体——公众21

第四节公共关系媒体——传播34

第五节公共关系的主要特征41

第一节追根寻源话公关50

第二章公共关系的由来与发展50

第二节公共关系产生的社会因素60

第三节公共关系的兴起与发展66

第三章公共关系的职责与效能76

第一节搜集信息76

第二节咨询决策83

第三节沟通协调88

第四节塑造形象97

第一节公共关系的类型106

第四章公共关系的类型与原则106

第二节公共关系的原则124

第五章公共关系传播130

第一节传播与公共关系传播130

第二节公共关系传播媒介143

第三节公共关系传播的原则与规律158

第六章公共关系心理166

第一节公众知觉166

第二节公众需要与动机176

第三节公众态度185

第四节集体行为196

第七章公共关系调查205

第一节公共关系调查概述205

第二节抽样方法213

第三节问卷设计技巧223

第四节资料的收集与分析236

第一节公共关系策划的含义、特征与作用249

第八章公共关系策划249

第二节公共关系策划的原则与程序259

第三节公共关系策划的思维与方法274

第四节公共关系策划案例精选286

第九章公共关系实施294

第一节公共关系实施的特点与原则295

第二节公共关系实施的运作模式303

第三节公共关系实施的危机处理315

第一节公共关系交往概述323

第十章公共关系交往323

第二节公共关系交往理论331

第三节公共关系交往原则342

第四节公共关系交往技巧350

第十一章公共关系语言360

第一节语言与公共关系语言360

第二节公共关系语言的一般原则373

第三节公共关系语言技巧383

第一节公共关系谈判的相关概念395

第十二章公共关系谈判395

第二节谈判的决策409

第三节谈判的法则423

第四节谈判的策略436

第五节谈判的语言艺术452

第十三章公共关系礼仪464

第一节公共关系礼仪概述464

第二节公共关系礼仪的要求与修养要点476

第三节公共关系实务礼仪与公务礼仪485

第四节公共关系商务礼仪与涉外礼仪494

第五节公共关系服饰礼仪与电话文书礼仪500

第十四章公共关系形象塑造505

第一节大学生应重视公关形象塑造505

第二节大学生求职应聘与公关形象塑造514

主要参考书目526

后记528

附录529