刘强东 持正行远【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

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第一章 以“正”为基础1

核心价值观——“正”4

做正直的人5

做正直的企业6

产品：品质至上6

对贪腐零容忍7

让客户看到一个健康的企业10

“正”是经商之道11

以信立本12

践行社会责任15

以“正”服人，以“正”爱人19

第二章 管理哲学：“制衡”25

管理是艺术29

管理是平衡的艺术31

管理无捷径33

外部制衡：双赢35

竞争对手：竞合36

合作者：刚柔并济38

战略之“柔”39

管理之“刚”42

顾客：互惠互利42

低价≠价格战43

内部制衡：权力的“集中”与“分散”44

投资者：控制权与回报46

控制权是底线46

回报股东48

高管：授权和防腐49

授权：京东管理3.0的选择50

流水不腐，户枢不蠹52

内外平衡：客户利益大于财务利益53

第三章 经营：构筑独特的商业模式57

商业模式是竞争的本质60

虽为电商，各有不同62

企业文化64

目标顾客64

物流模式64

盈利模式66

“一拖三”：京东商业模式的核心构成66

打造极致的用户体验68

贡献价值才能创造体验71

团队是关键74

选人：志同道合75

育人：立体培训76

用人：遵循原则78

低成本高效率赢利81

向榜样学习：沃尔玛81

向榜样学习：好事多85

靠低成本、高效率赢利87

第四章 打造智慧电商93

电商发展，技术先行97

研发：京东“智慧”的来源101

如何实现“智慧”？IT管理“123”104

技术是战略的核心105

技术让战略落地105

用技术提供多重价值107

京东未来：成为智能商业体117

“智能”时代，顺势而为117

“互联网+”助力智慧京东122

第五章 营销：用大数据精准挖掘价值135

利用大数据进行精准营销141

通过大数据分析了解顾客特征143

通过大数据分析进行C2B（消费者到企业）定制144

通过大数据分析提升服务质量145

通过大数据分析评价店铺质量145

通过大数据分析进行定价146

通过大数据分析进行库存管理147

营销合作：步入营销3.0时代148

整合合作资源149

快速提升消费者购物体验153

数据管理技术是支撑155

延伸产业边界159

依靠大数据营销金融产品159

向保险业辐射161

第六章 创新：构建持续竞争优势163

创业的本质是创新166

企业家是创新的核心168

创新要勇于承担风险171

进行颠覆式创新173

创新是京东的价值观174

从微创新做起177

跨界实现基本超越181

国际化实现完全超越183

学习是创新的不竭动力185

微观层：企业家学习186

宏观层：组织学习189